Как оплатить заказ?
Оплата заказа производится онлайн при оформлении на сайте через платежный сервис Яндекс Пэй. Доступные способы оплаты отображаются непосредственно на странице оплаты.

Какими способами можно оплатить заказ?
Вы можете выбрать один из способов оплаты, доступных в Яндекс Пэй на момент оформления заказа. Набор доступных способов может зависеть от условий платежного сервиса и банка покупателя.

Безопасно ли оплачивать заказ на сайте?
Да. Платеж обрабатывается на стороне платежного сервиса Яндекс Пэй. Интернет-магазин не получает и не хранит полные данные вашей банковской карты.

Когда заказ считается оплаченным?
Заказ считается оплаченным после получения интернет-магазином подтверждения об успешном проведении платежа.

Что делать, если оплата не проходит?
Проверьте правильность платежных данных и наличие необходимой суммы. Если платеж отклоняется, попробуйте другой доступный способ оплаты или обратитесь в банк либо службу поддержки Яндекс Пэй.

Можно ли получить бонусы или кешбэк за оплату?
При оплате через Яндекс Пэй покупателю могут быть доступны баллы, кешбэк, скидки или другие бонусы в соответствии с действующими условиями и акциями Яндекс Пэй.

Гарантирует ли интернет-магазин начисление бонусов Яндекс Пэй?
Нет. Бонусы, баллы, кешбэк и иные преимущества предоставляются Яндекс Пэй и/или его партнерами на установленных ими условиях. Интернет-магазин не определяет размер бонусов, порядок их начисления, сроки, ограничения и условия участия в соответствующих акциях и не гарантирует их предоставление.

Почему мне не начислили обещанные Яндекс Пэй бонусы?
Начисление бонусов осуществляется на стороне Яндекс Пэй и зависит от условий конкретной акции, способа оплаты, аккаунта покупателя и других установленных сервисом условий. По вопросам начисления или использования таких бонусов необходимо обращаться в поддержку Яндекс Пэй.

Может ли количество бонусов измениться во время оформления заказа?
Да. Информация о возможных бонусах и их размере определяется Яндекс Пэй. Актуальными являются условия, которые платежный сервис показывает покупателю непосредственно при совершении оплаты.

Что происходит с бонусами при возврате заказа?
Возврат денежных средств за товар осуществляется в соответствии с правилами интернет-магазина и законодательством РФ. Сохранение, списание или перерасчет бонусов, начисленных Яндекс Пэй, определяется правилами соответствующей бонусной программы и не зависит от интернет-магазина.

Как возвращаются деньги при отмене или возврате заказа?
Возврат производится в соответствии с законодательством РФ, как правило, на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате. Срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка и платежного сервиса.